Solo para mayores de 18 años: tu cuenta incluye límites de depósito, apuesta y tiempo, autoexclusión temporal y cierre permanente.
Aquí tienes edad mínima, regulador, registro nacional y ayuda, sin buscarlo por tu cuenta.
Aquí ves qué hace cada herramienta y cuándo conviene activarla antes de jugar.
Aquí tienes el recorrido exacto, desde los ajustes hasta la confirmación del nuevo tope.
Hablar no cuesta dinero ni te compromete a nada: el miedo a que te juzguen no tiene por qué frenarte.
¿Y si solo necesito unos días? Bloquea tu acceso durante unas horas o varios días sin perder la cuenta: la inicias desde los ajustes de tu perfil y, mientras dura, no puedes jugar ni depositar. Al terminar el plazo, el acceso se reabre solo.
¿Puedo volver cuando quiera? Cierra el acceso a tu cuenta durante un periodo largo y no se puede deshacer antes de tiempo, aunque cambies de idea. Se solicita desde tu cuenta y, mientras está activa, no admite depósitos ni partidas.
Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego. El RGIAJ lo gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego y no tiene fecha de fin: la baja se puede pedir a partir de los seis meses. Se solicita en la sede electrónica con certificado, con la aplicación DNIe o presencialmente con el formulario. ordenacionjuego.es
Antes de cobrar, identidad. Nadie puede abrir cuenta si no ha cumplido los 18 años, y pedimos documentos de identidad antes del primer reintegro para confirmarlo. Ese control protege al menor y también tu propia cuenta.
Filtro en los aparatos de casa. En el ordenador o el móvil de casa puedes instalar un programa que bloquea los sitios de juego y filtra el contenido para menores. Actívalo en los dispositivos compartidos y revisa la contraseña de vez en cuando.
Sin reproches, con ayuda al lado. Si un familiar o amigo juega más de lo que debería, escúchale sin reproches y pregúntale qué necesita. La Línea de ayuda de FEJAR, en el 900 200 225, orienta también a las familias y es gratuita.
Cuanto antes reconozcas la señal, más margen tendrás para elegir con calma. Fijar un límite o abrir una pausa es el primer paso, y puedes darlo tú sin esperar a que la situación empeore.
Revisa si alguna de estas situaciones te resulta familiar en las últimas semanas.
En Bigwins Casino cada herramienta se explica sin rodeos y siempre antes de jugar.
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